채용시까지

기업용 메신저/그룹웨어 시스템 기술지원 담당자 모집

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채용시까지

기간의 정함이 없는 근로계약

모집 분야

IT 기술지원 전문가

학력: 고졸-대졸(4년)

경력: 관계없음

모집인원: 1명

임금 조건: 연봉26,000,000원 이상 ~ 29,000,000원 이하

퇴직급여: 퇴직연금

4대보험: 국민연금 고용보험 산재보험 의료보험

근로 조건

평일 : (근무시간) (오전) 9시 00분 ~ (오후) 5시 30분, 주 5일 근무, 평균근무시간 : 38

업무내용

※ NOPSpro 시스템 기술지원 담당자 모집 ■ 주요 업무 기업용 통합 솔루션 NOPSpro 시스템의 기술지원 담당자로서 고객 성공을 이끌어갑니다. 1.고객 기술지원 시스템 설치, 사용법, 설정에 대한 기술상담 및 지원 고객 문의 사항에 대한 최적화된 솔루션 가이드 제공 2.장애 대응 원격접속 도구를 활용한 장애 진단 및 해결 3.시스템 운영 & 개선 고객 피드백 수집 및 개발팀과의 협업을 통한 제품 개선 기타 관련 업무 ■ NOPSpro 시스템 소개 메신저 + 그룹웨어를 하나로 통합한 올인원 솔루션 다양한 규모의 기업에서 활용 모바일(Android/iOS) + PC 멀티플랫폼 지원 업무 효율성 극대화를 위한 차세대 디지털 업무환경 구축 홈페이지 : http://www.nops.co.kr ■ 필수요건 컴퓨터 활용 능력 및 IT 기초 지식 보유자 고객과의 원활한 소통 능력 문제 해결에 대한 적극적인 자세 ■ 우대사항 프로그램 개발 경험 또는 IT 관련 학과 전공자 기업용 소프트웨어 사용 경험 고객지원/기술지원 업무 경험자 관련 자격증 보유자 (정보처리기사, 컴활 등) ■ 교육 프로그램 신입/경력 무관 맞춤형 교육과정 제공 선배 직원의 1:1 멘토링 시스템