디지털 시대에 살아남는 오프라인 매장 판매 전략
59,400원
- 지원유형
- 사업주환급
- 정부지원 대기업 : 23,760원|중견기업 : 47,520원|우선지원기업 : 53,460원수료 시 추후 환급
- 학습기간 수료여부 관계없이 복습 12개월 추가 제공
- 수료기준 진도 80% 이상 , 시험, 과제
- NCS코드 10030201 : 매장판매
주문금액
59,400원연관강의
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매장 특성 분석, 판매 촉진 기획 및 실행, 고객 맞이와 상담, 상품 설명 및 결제까지 판매 전략 전반을 학습합니다.
미리보기
학습방법 : HTML5 ( PC
, 스마트폰, 타블렛
) 학습시간 : 20시간 19차시
난이도 : 입문
직업능력심사평가원과 한국산업인력공단에서 인증
인증내역
직업능력심사평가원 (콘텐츠등록심사, 과정심사), 한국산업인력공단 (훈련과정 인정심의)
NCS직무분야
10030201 : 매장판매
한국고용직업분류(KECO)
6152 : 상점 판매원
강의목표
- 매장 특성과 상품 특성을 분석할 수 있으며 상품 사용법과 매장 사용 용어를 숙지함으로써 판매 기본 정보를 분석할 수 있다.- 판매 촉진 활동을 기획·실행·평가함으로써 매장 판매를 촉진하기 위한 관리를 수행할 수 있다.- 매장 영업 전 판매 지원 및 준비 점검을 실시할 수 있으며 용모와 복장을 갖추고 영업 전 전달사항을 확인하는 등 매장 영업 전 판매 지원 및 준비 점검을 확인할 수 있다.
강의소개
코로나19로 말미암은 온라인 구매 시장의 성장은 오히려 판매사와 소비자 간에 ‘경험’과 ‘소통’의 부재를 낳으며 이와 관련된 갈증을 불러일으켰다.오프라인 매장은 브랜드가 추구하는 이미지를 구현해내는 아이코닉한 존재이다.매장 공간 자체의 분위기, 향기, 소품 등은 브랜드의 정체성을 드러내며, 판매원들이 제공하는 구매 정보와 서비스는 고객만족도를 좌우하여 이는 곧 결국 충성 고객으로 이어지게 하는 기회가 된다.
학습대상
- 판매직 종사자- 매장 판매 관련 임직원
관련직업
- 상점 판매원 - 백화점 판매원 - 대형마트 판매원 - 편의점 판매원 - 면세점 판매원 - 일반상점(슈퍼) 판매원 - 의류 판매원 - 화장품 판매원 - 가구 판매원 - 가전 판매원(컴퓨터 포함) - 음식료품 판매원 - 꽃 판매원(플로리스트, 토피어리어 포함) - 기타 판매원(사무용품,도서,음반 포함 잡화 등)
수료기준
필수평가 : 진도 (80% 이상) , 최종평가 , 과제
총점계산 : 최종평가(80점) + 과제(20점)
총점 60 점 이상시 수료
강사소개
김경태
- 한국피자헛 유한회사
학습목차
- 디지털 시대에 살아남는 오프라인 매장 판매 전략
- 1. 판매 기본 정보 분석 - 매장 특성 분석하기49 분
- 2. 판매 기본 정보 분석 - 상품 특성 분석하기36 분
- 3. 판매 기본 정보 분석 - 상품 사용법 숙지하기36 분
- 4. 판매 기본 정보 분석 - 매장 사용 용어 숙지하기41 분
- 5. 매장 판매 촉진 관리 - 판매 촉진 활동 기획하기 143 분
- 6. 매장 판매 촉진 관리 - 판매 촉진 활동 기획하기 242 분
- 7. 매장 판매 촉진 관리 - 판매 촉진 활동 기획하기 350 분
- 8. 매장 판매 촉진 관리 - 판매 촉진 활동 실행하기45 분
- 9. 매장 판매 촉진 관리 - 판매 촉진 활동 평가하기34 분
- 10. 매장 영업 전 판매 지원 및 준비 점검 - 매장 영업 전 판매 지원 및 준비 점검하기45 분
- 11. 매장 영업 전 판매 지원 및 준비 점검 - 용모와 복장 갖추기33 분
- 12. 매장 영업 전 판매 지원 및 준비 점검 - 영업 전 전달사항 확인하기44 분
- 13. 매장 판매 상담 - 방문 고객 맞이하기56 분
- 14. 매장 판매 상담 - 고객 니즈 파악하기 140 분
- 15. 매장 판매 상담 - 고객 니즈 파악하기 239 분
- 16. 매장 판매 상담 - 상품 설명하기 146 분
- 17. 매장 상품 판매 마무리 - 결제하기46 분
- 18. 매장 상품 판매 마무리 - 포장하기35 분
- 19. 매장 상품 판매 마무리 - 고객 환송하기40 분